Elektrotechniker/in für Kundendienst (Innendienst) (m/w/d)

€2742,59 monatlich
  • ENGEL AUSTRIA GmbH
  • Schwertberg, Österreich
  • 13 Sep, 2021
Vollzeit Technik/Ingenieurwesen

Stellenbeschreibung

Dienstort: Schwertberg

 

Ihre Aufgaben:

  • In unserem Service Coordination Center / Abteilung Kundendienst unterstützen Sie unsere Kunden, Niederlassungen und Vertretungen bei globalen „Key"- Problemen, indem Sie Maßnahmen setzen und in Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachabteilungen die richtigen Prioritäten definieren.
  • Sie koordinieren die einzelnen Fachabteilungen und helfen bei der nachhaltigen Abarbeitung der einzelnen Anfragen und Problemstellungen mit.
  • Darüber hinaus sind Sie verantwortlich einen optimalen Kommunikationsfluss mit dem Kunden und den jeweiligen Vertretungen aufzubauen, um Updates zum Status bzw. zur weiteren Vorgehensweise transparent zu halten und dies im SAP zu dokumentieren.
  • Ihre Erfahrungen lassen Sie in die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Maschinen und Peripheriegeräte einfließen, wodurch Sie wesentlich am Erreichen unserer hohen Qualitätsansprüche an unsere Produkte mitwirken.
 
Unsere Anforderungen:
  • Abgeschlossene HTL-Ausbildung mit Schwerpunkt Elektrotechnik sowie gute hydraulische und mechanische Kenntnisse
  • Mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnissen und geübter Umgang mit MS Office; SAP Erfahrung ist vorteilhaft
  • Persönlich überzeugen Sie mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Flexibilität.
  • Zudem behalten Sie auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf und sind geübt darin Prioritäten zu setzen.
Was wir Ihnen neben dem interessanten Aufgabengebiet noch bieten können:
  • Strukturierte Einschulung inklusive Patenprogramm und Welcome Day
  • Eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen, leistungsorientierten Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Gleitzeitmodells
  • Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem nachhaltigen Familienunternehmen
  • Zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Steigerung der fachlichen und persönlich/sozialen Kompetenz
 
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Ihr Monatsgehalt richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wir legen dieses gemeinsam mit Ihnen fest.?? Das kollektivvertragliche Mindestgehalt (KV Metalltechnische Industrie) beträgt EUR 2.742,59 brutto monatlich auf Vollzeitbasis.
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